Freelance expert WooCommerce pour conseil

Je recherche un freelance expert WooCommerce qui peut m'aider à trouver une solution pour un cas d'utilisation.

Pas d'intervention à effectuer, juste du conseil.

Mon client a un site de vente en ligne WooCommerce, et une boutique physique avec un logiciel de caisse (Fastmag).

Je lui ai proposé d'arrêter d'utiliser son logiciel de caisse et de tout centraliser sur WooCommerce, afin de réduire ses coûts et d'éviter d'avoir à syncroniser les stocks, les produits, les commandes, etc entre son logiciel de caisse et WooCommerce.

J'ai donc choisi d'utiliser OpenPOS comme plugin pour avoir une interface Point Of Sale qui permet de remplacer le logiciel de caisse.

Ca fonctionne bien, à part pour un cas d'utilisation : créer un avoir pour un client.

Imaginons qu'un client ramène un produit. D'habitude on peut procèder à un remboursement au niveau de la commande dans WooCommerce, mais ici on ne veut pas le rembourser mais lui donner un avoir, qu'il pourra utiliser pour effectuer de nouveaux achats.

Comment faire concrètement pour remettre le produit en stock et sortir un avoir pour le client ? Avec une exigence du client, que les avoirs et leur statut (utilisés ou non) apparaissent dans les exports comptables de WooCommerce.

Je pensais à une façon détournée de le faire, en procédant à un remboursement et simuler un achat de carte cadeau, mais ça risque de créer de la confusion au niveau comptabilité.

J'aurais donc besoin d'un expert qui a déjà eu ce cas d'utilisation, et qui pourrait m'expliquer comment procéder.

Je suis ok pour prendre un autre plugin que OpenPOS s'il n'y a pas d'autre solution et si ce n'est pas trop cher (si on peut éviter celui de YITH dont le prix est assez élevé), car c'est une petite boutique.