Erreur 500 page de paiement avec bnp axepta

Bonjour,

Suite à l'installation du module prestashop pour les paiements avec bnp Axepta nous rencontrons une erreur 500 dès que nous cliquons sur le paiement. De plus, nous sommes contraints de le désinstaller puisque que celui-entraîne la même erreur son notre module Payplug. Nous recherchons un prestataire ayant connaissance de ce problème a priori fréquent.