Bonjour,

Nous recherchons un webmaster technicien pour la correction d'erreurs sur notre site.

Notre site wordpress hébergé chez Infomaniak présentant un certain nombre d'erreurs à corriger, nous sommes à la recherche d'une personne compétente capable de régler les soucis que nous rencontrons actuellement.

Parmi nos logs d'erreurs actuels, on retrouve des choses comme :

monsite.fr [Mon Oct 25 13:57:[Téléphone visible pour les membres Pro]] [fastcgi:error] [pid 14587:tid [Téléphone visible pour les membres Pro]8] [client 2a01:e0a:293:2610:1dbe:44c1:e460:a06f:0] FastCGI: server "/home/clients/c4dbdf3493a11ca95f73daab16407cac/.config/apache/monsite.fr/.fpm/php5.external" stderr: been disabled for security reasons in /home/clients/c4dbdf3493a11ca95f73daab16407cac/monsite.fr/wp-admin/includes/class-wp-upgrader.php on line 471, referer [Url visible pour les membres Pro]

ou

monsite.fr [Mon Oct 25 00:10:[Téléphone visible pour les membres Pro]] [fastcgi:error] [pid 23622:tid [Téléphone visible pour les membres Pro]4] [client [Téléphone visible pour les membres Pro]:0] FastCGI: server "/home/clients/c4dbdf3493a11ca95f73daab16407cac/.config/apache/monsite.fr/.fpm/php5.external" stderr: PHP message: Erreur de la base de donn\xc3\xa9es WordPress\xc2\xa0: Illegal mix of collations (utf8_general_ci,IMPLICIT) and (utf8mb4_unicode_520_ci,COERCIBLE) for operation 'like' pour la requ\xc3\xaate SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS mod149_posts.ID FROM mod149_posts WHERE 1=1 AND (((mod149_posts.post_title LIKE '%\xec\x84\x9c\xeb\xa9\xb4\xec\x98\xa4\xed\x94\xbc%') OR (mod149_posts.post_excerpt LIKE '%\xec\x84\x9c\xeb\xa9\xb4\xec\x98\xa4\xed\x94\xbc%') OR (mod149_posts.post_content LIKE '%\xec\x84\x9c\xeb\xa9\xb4\xec\x98\xa4\xed\x94\xbc%')) AND ((mod149_posts.post_title LIKE '%ok080\xef\xbc\x8eC\xef\xbc\xaf\xf0\x9d\x9d\xa1%') OR (mod149_posts.post_excerpt LIKE '%ok080\xef\xbc\x8eC\xef\xbc\xaf\xf0\x9d\x9d\xa1%') OR (mod149_posts.post_content LIKE '%ok080\xef\xbc\x8eC\xef\xbc\xaf\xf0\x9d\x9d\xa1%')) AND ((mod149_posts.post_title LIKE '%\xec\x98\xa4\xed\x94\xbc\xea\xb0\x80\xec\x9d\xb4\xeb\x93\x9c*\xec\x84\x9c\xeb\xa9\xb4\xed\x9c\xb4\xea\xb2\x8c\xed\x85\x94%') OR (mod149_posts.post_excerpt LIKE '%\xec\x98\xa4\xed\x94\xbc\xea\xb0\x80\xec\x9d\xb4\xeb\x93\x9c*\xec\x84\x9c\xeb\xa9\xb4\xed\x9c\xb4\xea\xb2\x8c\xed\x85\x94%') OR (mod149_posts.post_content LIKE '%\xec\x98\xa4\xed\x94\xbc\xea\xb0\x80\xec\x9d\xb4\xeb\x93\x9c*\xec\x84\x9c\xeb\xa9\xb4\xed\x9c\xb4\xea\xb2\x8c\xed\x85\x94%')) AND ((mod149_posts.post_title LIKE '%\xec\x84\x9c\xeb\xa9\xb4\xed\x92\x80\xec\x8b\xb8\xeb\xa1\xb1\xe2\x9c\xae\xec\x97\xac\xed\x83\x91%') OR (mod149_posts.post_excerpt LIKE '%\xec\x84\x9c\xeb\xa9\xb4\xed\x92\x80\xec\x8b\xb8\xeb\xa1\xb1\xe2\x9c\xae\xec\x97\xac\xed\x83\x91%') OR (mod149_posts.post_content LIKE '%\xec\x84\x9c\xeb\xa9\xb4\xed\x92\x80\xec\x8b\xb8\xeb\xa1\xb1\xe2\x9c\xae\xec\x97\xac\xed\x83\x91%')) AND ((...

N'ayant aucune connaissance en la matière, nous sommes donc incapables de régler ces problèmes nous-mêmes.

Nous aurions donc besoin d'une expertise pour analyser ces logs, et pour les corriger (s'il s'agit réellement de problèmes). Un petit check-up pour vérifier si le site ne connaît pas d'autre problème sous-jacent serait un plus.

De plus, nous avons rencontré il y a quelques jours un pic de requêtes inhabituel dont nous ne connaissons pas la provenance (qui a poussé Infomaniak à désactiver le full monitoring du site tant que nous n'aurons pas effectué quelque-chose pour cela), et nous souhaiterions donc trouver quelqu'un capable de découvrir la source de ce problème.

Selon les mots d'infomaniak :

"Nous vous invitons ainsi à mettre en oeuvre l'une des deux solutions suivantes : "Corriger et/ou optimiser vos scripts et vos sites Internet (notre support peut vous aider à identifier la cause de l'instabilité)
Augmenter la puissance de votre serveur ([Url visible pour les membres Pro])"

et après ma réponse pour en savoir plus :

"Nos techniciens ont constaté que votre serveur cloud reçoit une quinzaine de requêtes par seconde, ce qui entraîne une utilisation totale du CPU. Il y a également une forte augmentation du nombre de requêtes select - on est passés d'une dizaine à une soixantaine par seconde sur la base mysql."

Ce n'est toutefois plus le cas depuis ce pic inhabituel il y a 4 jours, et les choses sont revenues à la normale.

Le site web est sous wordpress avec plusieurs plugins, hébergé chez Infomaniak sur un serveur cloud dédié.

Veuillez me contacter seulement si vous pensez être en mesure de pouvoir résoudre ces problèmes.

Merci.

Budget indicatifMoins de 500 €
Publié le25 octobre 2021 à 15h01

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