Appel d'offres Référence CODEUR-09012012SWOF

Formation, infogérance et développement.

Contact, personne responsable du marché: Paul MONFILS, Directeur Adjoint.

Objet du marché : Formation du personnel technique, infogérance et développement sur WHMCS et PRESTASHOP. des sites Internet industrie.gouv.fr, telecom.gouv.fr et pme.gouv.fr.

Type de marché de fournitures ou de services : externalisation de services.

Lieu d’exécution des travaux et de livraison : formation au sein de nos locaux, infogérance externalisée, développement externalisé.

Caractéristiques principales :

Le marché a pour objet la formation, l'infogérance maintenance et le développement d'applications sur les outils WHMCS et PRESTASHOP (individuellement ou complémentairement).

Il est constitué de 3 lots :
- lot 1 : Formation de 7 personnes sur l'usage de WHMCS pour la facturation client et le suivi client; formation de 4 personnes (dont 2 du précédent nombre mentionné) sur l'usage de PRESTASHOP pour la gestion de commande et la gestion de la passerelle WHMCS/PRESTASHOP.
- lot 2 : infogérance de WHMCS et de PRESTASHOP (externalisation de compétences suite au départ en retraite du responsable informatique et de la réorganisation des équipes internes).
- lot 3 : développement futur de modules tiers tant sur WHMCS que sur PRESTASHOP.

Il s’agit d’un marché fractionné à bons de commandes (art. 72-1 du CDM).

Lot 1 :
- montant annuel maximum : 50 000 EUR (H.T.) ;
- montant annuel minimum : 10 000 EUR (H.T.).

Lot 2 :
- montant annuel maximum : 3 000 EUR (H.T.) ;
- montant annuel minimum : 1 000 EUR (H.T.).

Lot 3 :
- montant annuel maximum : 3 500 EUR (H.T.) ;
- montant annuel minimum : 1 200 EUR (H.T.).

Pour les 3 lots, il pourra être demandé au(x) titulaire(s) d’assurer les prestations complémentaires suivantes :

- conseils sur le traitement des documents et leur présentation ;
- le titulaire pourra être amené à assurer le transfert de l’hébergement de tout ou partie de ces sites en garantissant à la fois des conditions de sécurité optimales du contenu du service, sa réactivité notamment par rapport aux mises en ligne et sa capacité à faire face à des hausses fortes de trafic.

Le marché sera conclu à compter de sa date de notification pour une durée d’un an. Il pourra être renouvelé deux fois à sa date anniversaire, par décision de l’administration approuvée par le titulaire, sa durée totale ne pouvant excéder 3 ans.

Modalités de financement et de paiement : délai global de paiement de 15 jours. Les candidatures et offres seront entièrement rédigées en langue française. Unité monétaire utilisée, l’euro.

Justifications à produire quant aux qualités et capacités du candidat :
- déclaration sur l’honneur ;
- lettre de candidature DC 4 ;
- déclaration du candidat DC 5 F ;
- déclaration du candidat DC 5 E ;
- extrait K ou K bis ;
- numéro d'agrément d'organisme de formation ;
- état annuel des certificats reçus ;
- attestation de non-condamnation pour infraction au code du travail ;
- attestation sur l’honneur du candidat indiquant qu’il n’a pas fait l’objet, au cours des 5 dernières années, d’une condamnation inscrite au bulletin n° 2 du casier judiciaire pour les infractions visées aux articles L. 324-9, L. 324-10, L. 341-6, L. 125-1 et L. 125-3 du code du travail ;
- attestation d’assurance ;
- si l’entreprise est en redressement judiciaire, la copie du (ou des) jugement(s) prononcé(s) à cet effet ;
- certificat délivré par l’autorité compétente de l’état où il est établi, selon lequel le fournisseur est en règle avec ses obligations relatives au paiement de ses impôts et taxes selon les dispositions légales du pays où il est établi ;
- certificat délivré par l’autorité compétente de l’état où il est établi, selon lequel le fournisseur est en règle avec ses obligations relatives au paiement des cotisations d’assurance maladie et d’assurance vieillesse selon les dispositions légales du pays où il est établi ;
- références des prestations similaires de moins de 3 ans, en particulier en formation et en développement d’applications interactives ;
- description quantitative et qualitative de l’équipement technique de l’entreprise ; dimension et organisation des équipes permanentes du service ;
- chiffre d’affaires des 3 derniers exercices comptables et part du chiffre d’affaires Internet ;
- tout document susceptible d’appuyer la candidature.

Critères de jugement des offres :

Offre économiquement la plus avantageuse appréciée en fonction des critères énoncés dans le cahier des charges.

Mode de passation : appel d’offres ouvert.

Date limite de réception des offres : 10 janvier 2012, à 12 heures.

Délai de validité des offres : 30 jours.

Référence d’identification du marché attribuée par la personne publique : néant.

Date d’envoi du présent avis à la publication : 09 janvier 2012, à 08 heures.