Création d'un logiciel de prospect

Bonjour,

J''ai besoin d'un logiciel capable de traiter les fichiers que je reçois tous les jours et qui sont extraits sur des sites de ventes comme paru vendu ou le bon coin la centrale..
Les fichiers extraits quotidiennement sont en format csv,
Ce logiciel sera utilisé par un prospecteur téléphonique afin de traiter les contacts
Il pourra traiter et gérer les contacts et de segmenter selon les états ( appels aboutis, répondeur, non intéressés, a relancer etc..) et capable de détecter les doublons en fonction des numéros de portables . Le prospecteur chargera une liste quotidiennement et le logiciel devra être capable de distinguer les annonces renouvelés et les contacts déjà appelés sans les effacés . Il devra mettre à jour automatiquement et suivre l'annonce du contact du bon coin