Rétablissement sauvegarde ovh - problème version plesk

Bonjour,

Suite à l'incident d'ovh, mon vps est irrécupérable.
Je dispose d'une sauvegarde du vps qui était transmise automatique sur le ftp.
J'ai repris un vps. Problème: la version plesk de la sauvegarde n'est pas la même que la version plesk du nouveau vps (v17.5 / v18).
Du coup la personne qui m'aide n'y arrive pas.
Il tente de mettre la sauvegarde sur une machine virtuelle mais en vain. Ca lui dit que les fichiers sont trop lourds et rupture de connexion.
Je recherche donc quelqu'un capable de me m'aider à sauver mes sites web (2) en rétablissant la sauvegarde, espérant que ça fonctionnera...
Mon développeur dit qu'il ne voit pas les fichiers de la base de données dans la sauvegarde du vps, or c'était une sauvegarde complète...
BESOIN D'AIDE!