Recuperation de mon site

J' ai déjà un site internet fait sur WP et hébergé chez OVH. Je reçois un mail qui m' informe qu'une erreur fatale est survenu sur mon site dû à une extension WPML Multilingual CMS. Impossible d' accéder au backoffice également.
OVH me dit qu' il ne peut rien faire pour moi et qu' il faut que je me rapproche d'un webmaster. Merci de venir à mon secours.