Suite migration, accès FTP perdu

mon site à été changer d’hébergement, j'y avais accès via FTP ( donné sauvegarder directement sur filezilla) suite à un problème j'ai perdu les accès enregistrés dont le mot de passe crée par l'ancien webmaster.

Aujourd'hui je ne sais pas comment récupérer cette accès.

Le site est actuellement installer sur contabo