Associer numéro de suivi avec une app de suivi sur Shopify

Bonjour,
Je cherche par tout les moyens d'associer l'application de suivi shopify, soit trackr, soit Aftership à ma boutique Shopify.
En effet j'ai utilisé Trackr jusqu'à présent depuis quinze jours, les numéros de suivi sont mis sur les commandes Shopify mais après dans l'application de suivi Trackr, ça reste bloqué sur "commandé" sans avancé et donc sans actualisation.
Je me demande donc si l'application est bien relié à la commande et au numéro de suivi.

Ce que je voudrais c'est que le suivi s'actualise automatiquement pour les clients.

Donc soit si vous trouvez je reste sur Trackr, soit sinon je vais sur Aftership qui est mon préféré.
Merci d'avance de m'aider