Un qui fait quoi numérique pour assurer un renseignement de 1er niveau

Montage d'un dossier financier pour demande de subvention sur le fond de modernisation des service public
A partir d'une base données annuaire des agents (nom, n° de tel, email, ...) de leurs fonctions dans l'administration, de leurs missions et activités le chatbot devra trouver la bonne personne à partir d'une question posée ou d'une problématique qu'il souhaite résoudre
Le moteur de recherche devra être doté d'une intelligence artificielle pour trouver la bonne réponse et s'améliorer en continu
L'agent conversationnel servira prioritairement à l’hôtesse d'accueil pour informer l'usager par téléphone ou physiquement
Ensuite il servira aux agents de la structure pour mieux connaître les missions de chacun
Enfin il pourra être mis à disposition des usagers sur le site internet de l'Etat ...