Maintenance proactive d'une solution Nextcloud

Nous cherchons un prestataire expert dans les technologies utilisées par notre solution de sauvegarde externalisée :
Un PC est installé en local sur le site de nos clients sur lequel sont installés Nextcloud un agent zabbix et un plugin nexcloud pour zabbix. Elle est équipée d'un parefeu logiciel, de failtoban.
Ces machines se synchronisent chaque nuit (en VPN) avec un serveur hébergé chez OVH. Les VM des serveurs sont connectées par VRACK et en VLan. Le tout est monitoré par Zabbix qui doit remonter des alertes par mail.
Actuellement 5 clients sont installés avec cette solution. Nous recherchons un prestataire pouvant nous proposer un contrat de maintenance à distance consistant à surveiller, maintenir la solution opérationnelle, la mettre à jour si besoin et l'améliorer. Ce service doit être assuré du lundi au vendredi toute l'année. Un rapport écrit doit être fourni chaque semaine.
GTI souhaitée de 4 heures et GTR à J+1 en heures et jours ouvrés.
Clause de confidentialité et de non concurrence indispensables.
Période d'essai de 3 mois puis engagement annuel.