Site de gestion d'un parc de matériel d'occasion

Contexte : notre société fabrique et distribue du matériel médical sérialisé. Dotée d’ateliers SAV, elle dispose également d’un stock de matériel d’occasion. Afin de relayer la disponibilité de ce matériel d’occasion auprès de ses équipes internes (commerciaux, services adv, services sav, logistique), elle envisage de mettre en place un portail internet dédié à la réservation de ce matériel (qui ne sera pas interphasé avec son ERP.

Besoin : un site web minimaliste (aucune recherche de design / aucun visuel produit à prévoir) uniquement accessible par des utilisateurs identifiés. Le site web devra afficher sous forme de liste un contenu qui devra être uploadé de manière quotidienne (exemple fichier .csv) suite à un export de notre ERP (SAP).

Les fonctionnalités front office attendues sont :

- Chaque produit pourra faire l’objet de deux actions
1) Réservation temporaire (mise en option)
2) Réservation ferme

- Les actions devront être catégorisées :
1) Que ce soit une réservation temporaire ou ferme, l’utilisateur devra catégoriser son action (vente / prêt / demo / réparation)

- La réservation, temporaire ou ferme, fera disparaitre l’affichage du matériel sur le site, le rendant totalement indisponible aux autres utilisateurs.

Les fonctionnalités back office attendues sont :

- Gestion des profils utilisateurs
1) Seuls des utilisateurs approuvés par un administrateur pourront accéder au contenu
2) Les utilisateurs devront être catégorisés selon leurs fonctions (commerciaux, adv, sav, logistique) et, selon profils, leur marché (Exemples : BE / DE / ES / EXPORT / FR / PT / IT / UK)
3) La catégorisation des profils utilisateurs déterminera l’affichage des produits pour les utilisateurs (en fonction de critères rattachés au contenu des produits)
4) Chaque commercial devra, en plus de sa propre adresse mail, avoir une adresse mail ADV rattachée à son profil (pour les notifications de réservations fermes)

- Champ qui permet de déterminer le nombre jours autorisés pour une réservation temporaire avant expiration

- Gestion des notifications
1) Une réservation temporaire engendrera une notification mail à l’utilisateur ayant réservé et lui indiquera le temps restant avant expiration
2) Envoi d’un rappel (mail) avant expiration (champ pour pourvoir configurer le timing du rappel)
3) L’expiration d’une réservation rendra le matériel à nouveau disponible sur le front office du site
4) Une réservation ferme entrainera une notification mail à l’utilisateur et à l’ADV correspondant s’il s’agit d’un commercial (la réservation ferme entrainera la saisie de la commande par l’ADV dans notre ERP, et de manière déconnectée du site web)

- Extractions des réservations :
1) Possibilité d’extraire sous format excel la liste des réservations temporaires effectuées et les types (vente / prêt / demo / réparation) qui leur sont rattachés

Merci pour votre chiffrage