Logiciel suivi sav

Bonjour, nous recherchons une personne pour créer une solution afin de pouvoir enregistrer la prise en charge des SAV de nos clients, éditer un ticket avec un code barre qui permette au client de suivre l'avancée de sa réparation. Nous pourrons ainsi savoir quand et pour quelle réparation le client est passé et avoir un historique. Dans l'idéal nous aimerions que cette solution soit consultable en ligne pour plus tard permettre a nos clients via notre site de rentrer le numéro du code barre et accéder a son suivi