Création d'une interface

Brief

Remarquable est une société spécialisée dans la gestion de campagnes de communication retail (communication vitrine, mise en place de corner de vente) et flotte de véhicule. Nous intervenons sur toute la France et gérons pour le compte de client en grand compte des déploiement multi sites. Vous pouvez découvrir davantage de notre activité sur notre site internet
Dans la cadre de notre développement nous souhaiterions aujourd’hui que nos clients aient une meilleure visibilité de l’évolution du déploiement de leur campagne via une interface (accès entreprise et accès client).

L’accès pour notre entreprise et nos équipes permettrai de communiquer à nos clients les différentes étapes de la gestion du déploiement. Nous souhaiterions jusqu’à 8 étapes dans la chaine opérationnelle (pré-press, validation bon à tirer, mise en production, expédition, prise de rendez-vous, installation, retour photos, gestion SAV) et la possibilité d’actualiser les différentes étapes. Selon la typologie de nos clients les 8 étapes ne sont pas toujours nécessaires donc nous souhaitons que celles çi soient modulables.
Pour un même client il y a différents sites de pose (1ligne par site) qui peuvent être à différent niveau dans la chaine opérationnelle.

L’accès client serait personnalisé avec un code d’accès et un mail. Il permettra aux clients d’avoir en temps réel une visibilité de l’avancé de leurs campagnes à travers une interface intuitive, clair et « ludique » (pictogrammes pour chaque étapes). Le client pourra voir en ligne les retours photos et les PV d’intervention via sa rubrique campagne (possibilité pour nous de télécharger les photos sur notre serveur).

Optionnelle :
- possibilité pour le client de laisser des remarques et des observations pour des interventions en particulier.
- Possibilité à nos équipes via une application de directement envoyer le retour photos de leur intervention sur l’interface campagne.
- Nous souhaiterions aussi une approche technique et tarifaire que l’interface puisse se coupler avec un suivi chronopost pour que le client puisse suivre le traking colis.