Problème de connexion

Bonjour,

Je rencontre un souci sur ma boutique depuis une semaine, les clients ne peuvent parfois pas se connecter à leur compte, c'est aléatoire, impossible de reproduire un senario.

Sur la page one page checkout : il y a ce message d'erreur qui apparait
technical error : unable to send login informations
...text status: parsererror

Pour remédier au problème il faut vider les cookies du navigateur et la connexion refonctionne cependant le lendemain cela recommence..de nouveau ce message d'erreur qui apparait.

Si je tente sur cette même page de m'enregistrer en tant que nouveau client, c'est la même chose, même message d'erreur.

Qunad il y a ce souci sur la boutique, sur la page de connexion standart : fr/authentification?back=my-account

Lorsque je rentre mes identifiants de connexion, aucun message d'erreur n'apparait mais la connexion ne se fait pas, je reste sur la page de connexion initiale.

J'ai eu plusieurs retours de clients depuis quelques jours qui rencontrent le même souci que moi.

A corriger très vite, merci !