CRM + Telephone VOIP

Bonjour

J'ai mon CRM : PIPEDRIVE
J'ai un système de téléphonie VOIP : Keyyo

Je voudrais intégrer mon système téléphonique dans mon CRM me permettant de :
Gestion des appels entrants et sortants
Remontée automatique de fiches contacts
Log et historique d’appels

Est ce possible ?
voila un document qui (je crois) retrace toute les possibilités
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