Support aux webmasters

Mission d'une vingtaine de jours à effectuer à 100% dans les locaux (Lausanne, Suisse)

Centraliser les feedbacks et demandes de corrections de nos webmasters (à travers de l’outil Usersnap), de les analyser, les dédoubler et de créer les bugs (ou tâches) nécessaires dans le backlog du projet (avec Jira).
Communiquer avec les webmasters (à partir du moment de leur feedback jusqu’au moment de la correction afin de leur indiquer le statut du problème qu’ils ont rapporté).

Compétences techniques
• Utilisation de Jira
• Utilisation d’Excel
• Connaissances html / css

Compétences non techniques
• Rigueur dans le suivi des incidents
• Bonne capacité d’analyse
• Bonne communication en français et en anglais