App pour mesurer le taux d'adoption d'un CRM

Bonjour,

Je recherche une personne pouvant créer une application pour analyser l'usage que les employés (commerciaux) de mon client font de leur solution CRM (taux de login, remplissent-ils les bon champs..).

1. Est-ce réalisable techniquement?
2. Si cela s'avère être le cas, cette même personne devra bâtir cette application.