Problème de panier prestashop qui se vide

Bonjour,
Je recherche un prestataire pour m'aider à résoudre mon problème de panier qui se vide lors de la création de compte et même ensuite lors de la connexion.
J'utilise prestashop 1.7.2.4, j'ai fait la mise à jour fin octobre mais le problème persiste.
Avez-vous déjà rencontré ce genre de problème et quels sont les tarifs que vous pratiquez ?
Merci par avance, bien cordialement