Problème wordpress OVH

Bonjour,

Nous avons un problème d'accès à notre back-office wordpress et d'affichage du menu racine Kapp10.com, alors que les autres pages fonctionnent.
[URL visible pour les membres Pro]
Problème possible : impossible de faire la mise à jour de Wordpress depuis le ftp.
L'ensemble est hébergé sur OVH.

Nous recherchons quelqu'un capable de résoudre le problème.
Merci,