Problème ID panier prestashop 1.6.1.16

Très urgent, besoin d'un prestataire pour régler un soucis ID de panier
Prestashop version 1.6.1.16
Des commandes s'effectuent avec le module de paiement normalement mais d'autres effectuent un accusé de réception invalide Erreur 0
En cherchant nous avons constater que les accusés de réception invalide Erreur 0 generé un numéro de panier déjà existant dans la base de donnée.
En conclusion cela emet un accusé de réception non valide, le paiement se trouve accepté auprès de la banque mais n'apparaît pas dans le back office.

Besoin d'une personne ce soir très urgent !