Développeur Dolibarr

Bonjour,

Nous sommes une société de nettoyage par cryogénie basée à Marseille. Il y a quelques années, un développeur nous a installé Dolibarr en logiciel CRM mais nous n'avons pas pu aboutir le projet avec lui. Aujourd'hui nous nous retrouvons avec un logiciel qui répond très partiellement à nos attentes. Avant de s'orienter vers un autre logiciel CRM, j'aurai aimé pouvoir échangé avec un développeur qui connait bien Dolibarr car nos besoin ne sont vraiment pas complexes et je pense que quelqu'un qui connaît l'outil peut nous mettre ça en place facilement.

Du côté utilisateurs / commerciaux, il s'agit surtout d'obtenir une version plus ergonomiques permettant de mieux suivre les appels et relances téléphoniques, avec un système de rappels des tâches à effectuer par jour / semaine, si possible relié à notre agenda outlook. Nous devons également avoir la possibilité de créer différents modèles de devis (car nous avons 2 structures).

Du côté management, nous devons pouvoir sortir des données telles que :
- Le nombre et liste des clients / prospects non contactés depuis 1 - 6 - 12 mois
- Pouvoir analyser toute la chaîne et les ratios de transformations : prospection téléphonique (appels) => RDV => Devis => validation
- Les données classiques de fonctionnement de l’entreprise : chiffre d’affaire / marge / etc.
- L'envoi d'emailing
>>> Il faut que nous puissions sortir toutes ces données par commercial.

Nous n'allons pas plus loin que les devis validé.Nous ne souhaitons pas que la facturation soit gérée par le logiciel et nous n'avons pas de stock puisque nous sommes une société de services.

En vous remerciant par avance pour vos retours, et à votre disposition pour échanger,

Cordialement,