Portail de suivi ticketing

Bonjour,

J’aurai besoin pour fin juillet de mettre une plateforme permettant de prendre une demande en ligne d’un client de générer un numéro de tracking de la demande et générer un email.

Il faudrait aussi avoir la possibilité d’avoir accès en back office le suivi de la demande.

1 - Demande sur un formulaire
2 - Réception de la demande par mail et envoi d’un numéro de tracking au client.
3 - En back office permettre de faire avancer le tracking sous 3 états, le client, rentre juste son numéro de tracking et voit l’avancement.

Si possible mise en place pour fin juillet.