Urgent- Freelance bilingue portugais brésilien h/f

Acteur de référence dans le domaine du Web 2.0 (réseaux sociaux/Facebook) sur Internet, nous sommes une PME innovante, qui intervient pour les principaux acteurs français de l'Internet (M6, Canal+, Le Monde, NRJ, Orange, SFR, Lagardère, Boursorama, etc.).Notre société est en plein développement aussi bien en France qu'à l'étranger.

Nous recherchons actuellement en urgence un modérateur bilingue h/f maîtrisant parfaitement le portugais brésilien pour intervenir auprès de l'un de nos clients dans le domaine du jeu social sur internet pour jeune public (enfants/adolescents)
Vos missions seront les suivantes:
• Analyser les contributions des utilisateurs (texte, photos)
• Modérer les contenus qui ne respectent pas la Charte du Client en français et en portugais brésilien
• Réaliser le premier niveau de réponse aux questions des utilisateurs (SAV)
• Contact avec le client

Votre Profil :

Autonome, réactif et rigoureux, vous êtes parfaitement bilingue en portugais brésilien et disposez d’une très bonne expression orale et écrite dans cette langue. Vous maîtrisez idéalement les expressions courantes et propres à la culture portugaise du Brésil. Votre niveau d’anglais est courant et vous avez idéalement une expérience en SAV.
Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office et réseaux sociaux) et appréciez le téléphone comme outil de travail (Skype).

Cette mission est à pourvoir en télétravail.

Statut : freelance

Horaires : samedi, dimanche, lundi entre 18h et 00h (2h de travail sur cette plage horaire). Puis à partir de décembre 2016, le jeudi et le vendredi également

Début de la mission : le plus rapidement possible