Debug prestashop module de paiement ogone

Urgent :

Bonjour,

Possédant un site ecommerce sous prestashop 1.5.3.1,
Je rencontre un problème relatif à mes modules de paiement ou dans ma BO

Il semble que mon BO n'enregistre pas la commande du client en question, et le paiement est bien effectif, mais aucun statut n'est pris en compte.

- Mon module Paypal n'est plus utilisable via le front office
- Mon module de paiement oGone
Lors de la dernière confirmation d'achat d'une commande, après avoir rentré les informations via la passerelle Ogone, le client retourne sur le site puis après un petit chargement de validation, le client reçoit le message suivant :
"Nous avons constaté un problème avec votre commande. Si vous pensez que c'est une erreur, merci de contacter notre service client. ou "page introuvable"

De plus, les commandes, qui ont bien été effectué via Ogone, n'apparaissent plus dans la base de donnée,
il n'y a rien qui se créé, c'est quand je vais sur l'interface oGone que je m'aperçois que les paiement ont bien été enregistrées.

Prestataire francophone demandé.

Merci