Demande creation espace client

Bonjour, je cherche à développer dans le cadre d'un site d'assurance, un espace client comme les sites de micro job comme Kang.fr ou fiverr.com à savoir
connection à l'espace via un login ou facebook connect
les échanges de mails se font comme un "chat"
on peut retrouver les devis et contrat dans la même page sous un onglet dowload
toujours visible sur cette d'&change de documents types (comment immatriculer sa voiture, conditions générales,etc.)
le but est surtout de rendre conviviale l'échange de mail et de documents