Métier relativement récent et encore peu connu, l'assistant virtuel se démocratise et attire de plus en plus d'entreprises. Plutôt que d'employer un salarié destiné à envoyer les courriers et effectuer divers travaux administratifs, les sociétés misent sur l'assistant virtuel pour externaliser leur secrétariat et, ainsi, économiser de l'argent à l'année.

Souvent appelé « VA » (initiales du terme « Virtual Assistant »), l'assistant virtuel est totalement disponible pour vous. Cependant, il n'est pas présent physiquement à vos côtés : il travaille en ligne avec vous. Vous pouvez lui confier une grande variété de tâches, la seule condition étant que ces dernières puissent, sans aucun problème, être effectuées à distance.

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Les domaines d'intervention de l'assistant virtuel

Plus polyvalent qu'une secrétaire, l'assistant virtuel vous épaule dans différentes étapes de votre travail, selon son profil et sa spécialité. Il peut par exemple intervenir dans les domaines suivants :

  • Administration : réponse aux messages entrants, gestion de l'agenda, organisation de voyages d'affaires, rangement de vos dossiers, gestion des formalités administratives diverses...
  • Marketing : gestion des newsletters et abonnés, réseaux sociaux, rédaction de contenu, SEO...
  • Commercial : support client, recherche de contacts, prospection...
  • Ressources humaines : réception des CV et lettres de motivations, création d'annonces, gestion des profils de candidats...

L'assistant virtuel possède parfois des compétences bien particulières et peut ainsi intervenir dans des domaines plus techniques, comme par exemple la saisie de données ou l'encodage.

Comment bien choisir son assistant virtuel ?

Devant la variété des offres disponibles, il est important de trouver un assistant compétent, capable de répondre à l'intégralité de vos besoins.

Dans un premier temps, veillez à choisir un interlocuteur respectueux de la confidentialité. En effet, dans le monde professionnel, il est important que votre assistant travaille avec vous en toute confiance, sans divulguer d'informations à un tiers.

Par ailleurs, n'hésitez pas à rechercher un assistant spécialisé dans votre domaine d'activité, qui connaîtra plus facilement vos besoins et pourra, dans les meilleurs des cas, anticiper certaines de vos demandes.

D'autres critères peuvent entrer en ligne de compte dans le choix de l'assistant virtuel, en fonction de votre univers de travail. Par exemple, si vous êtes au cœur d'une entreprise travaillant beaucoup à l'international, il est primordial d'avoir recours à un assistant virtuel bilingue ou multilingue, maîtrisant parfaitement les langues dans lesquelles vous avez l'habitude de travailler. Dans un tout autre esprit, si vous utilisez quotidiennement, dans votre organisation, des logiciels complexes, il est pertinent de choisir un assistant capable d'intervenir sur ces programmes. D'une façon générale, n'hésitez pas à demander une phase de test ou à souscrire à une offre sans engagement, en vue de changer d'assistant si vous remarquez que la prestation n'est pas à la hauteur de vos espérances.


Pourquoi investir dans un assistant virtuel ?

Il est particulièrement utile d'avoir recours à un assistant virtuel, même si vous rencontrez des difficultés de budget. Concrètement, ce dernier pourra vous aider à sortir d'une situation délicate grâce à sa capacité d'organisation et à sa facilité, par exemple, à régler des problèmes de gestion de trésorerie. De plus, si vous êtes dans une situation délicate, recourir à un assistant virtuel vous retirera un certain stress et vous permettra, plus généralement, de disposer de plus de temps pour vous concentrer sur vos objectifs réels, en déléguant ce qui relève de l'administratif.

Comment établir un devis précis pour un assistant virtuel ?

Un assistant virtuel intervient souvent sur des missions étendues et variées. Établir un devis précis et complet peut donc s'avérer complexe.

Il est important de bien spécifier les différentes responsabilités que vous souhaitez confier à votre VA, ainsi que le détail de ses missions. Veillez à bien préciser le nombre d'heures que l'assistant virtuel devra vous consacrer (quotidien, hebdomadaire ou mensuel), ainsi que son taux horaire. Les informations juridiques de votre prestataire devront également apparaitre, ainsi que les dates clés du contrat : date de début et de fin de prestation, date de paiement. N'oubliez que plus vous sollicitez votre AV sur le long terme, plus il vous sera plus facile de négocier ses tarifs.

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Les tarifs des assistants virtuels sur Codeur.com

Nous avons réalisé une moyenne des tarifs horaires proposés par nos assistants virtuels freelances sur la plateforme à titre purement informatif.

Métiers Tarif horaire Trouver des profils
Tarifs assistants virtuels freelance 22 € Trouver un assistant virtuel
Tarifs secrétaires à domicile freelance 24 € Trouver un secrétaire à domicile
Tarifs commerciaux freelance 37 € Trouver un commercial
Tarifs assistants juridiques freelance 43 € Trouver un assistant juridique
Tarifs chargés de ressources humaines freelance 67 € Trouver un chargé de ressources humaines
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