Comment bien utiliser les pop-up pour augmenter vos leads ?

Pop up augmenter conversions

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Les pop-up n’ont pas toujours bonne rĂ©putation. Souvent considĂ©rĂ©s comme intrusives, voire polluantes, ces petites fenĂȘtres demeurent nĂ©anmoins des outils de conversion puissants.
Si vous pensez que le recours au pop-up est has been, vous pourriez bien vous tromper. Tout est une question de timing et de contenu bien sûr.
 

Quel format pour les pop-up ?

La premiĂšre question Ă  se poser en matiĂšre de pop-up, est celle du format. En effet, un mauvais choix pourrait vite rĂ©duire Ă  nĂ©ant tous vos efforts de conversion. Et ce n’est pas tout.
Un autre point, non négligeable, est à considérer : Google a aussi son mot à dire.
En effet, une fenĂȘtre pop-up trop grande, sera pĂ©nalisĂ©e par le moteur de recherche et tout particuliĂšrement sur mobile. Ce qui est loin d’ĂȘtre anodin quand on sait que Google indexe Ă  prĂ©sent la majoritĂ© des sites web Ă  partir de leur version mobile, depuis la mise en place du Mobile First Index.
Si votre fenĂȘtre pop-up cache une trop grande partie du contenu, votre classement en prendra un coup.
PrĂ©fĂ©rez donc un nudge pop-up arrivant par le bas ou le cĂŽtĂ© et de taille raisonnable (idĂ©alement un tiers de l’Ă©cran ou moins).

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Quand diffuser la fenĂȘtre pop-up ?

Seconde grande question : le timing. En matiĂšre de pop-up vous disposez de plusieurs options :

  • À l’arrivĂ©e sur la page
  • En cours de lecture
  • En fin d’article
  • À la sortie du site

Le pop-up d’entrĂ©e

Ce type de fenĂȘtre est probablement la plus dĂ©criĂ©e et il faut dire que cela peut se comprendre. Alors mĂȘme que vous accĂ©dez Ă  la page qui vous intĂ©resse, cette bulle s’ouvre et vous retient captif.
Pour autant, un pop-up d’entrĂ©e peut ĂȘtre trĂšs efficace, s’il diffuse le bon contenu.

Attention : Proposer une inscription Ă  la newsletter serait inutile. Vous ne savez pas encore si vos lecteurs vont ĂȘtre intĂ©ressĂ©s par votre contenu.

À l’inverse offrir une rĂ©duction exclusive ou un coupon peut-ĂȘtre payant. Le pop-up d’entrĂ©e est donc idĂ©al pour le e-commerce.
Popup entrée

Le pop-up en cours de lecture

Probablement le plus fĂ©dĂ©rateur, cette fenĂȘtre pop-up s’active aprĂšs la lecture d’une certaine quantitĂ© de contenu lu. Cela permet de s’assurer que le lecteur est engagĂ©.
Lui proposer alors l’abonnement Ă  la newsletter ou un produit gratuit tel qu’un e-book par exemple, peut crĂ©er une bonne conversion.

Il est Ă©galement possible de programmer l’ouverture d’un pop-up aprĂšs un temps prĂ©cis passĂ© sur la page. Cette mĂ©thode demande un peu plus de tĂątonnement afin de trouver le timing parfait.

Le pop-up de sortie

Alors que l’internaute s’apprĂȘte Ă  quitter votre site, une fenĂȘtre apparaĂźt pour capter son attention.
Afin que cette mĂ©thode soit efficace, le CTA doit ĂȘtre bien visible et le message clair. Le contenu doit ĂȘtre attractif.
Un bon de rĂ©duction par exemple ou une offre en rapport avec la page qui vient d’ĂȘtre consultĂ©e sont de bons moyens de rĂ©cupĂ©rer l’utilisateur.

Créer des pop-up en fonction des contenus

La clĂ© pour convertir avec des fenĂȘtres pop-up est d’adapter le contenu aux diffĂ©rentes pages de votre site. C’est le meilleur moyen d’engendrer plus de conversions et de cibler vos lecteurs.
Vous vous demandez peut-ĂȘtre Ă©galement sur quelle page insĂ©rer des pop-up ? Voici une mĂ©thodologie qui pourrait vous aider :

1. Consultez les statistiques de votre site et déterminez les pages les plus consultées

GrĂące Ă  Google Analytics, il est possible de connaĂźtre les pages les plus lues ainsi que leur performance (taux de rebond, temps de lecture etc.).
En premier lieu, c’est sur ces pages que vous devriez placer des pop-up.

2. Déterminez le propos de chacune des pages consultées

Une fois vos pages populaires identifiĂ©es, attardez-vous sur leur thĂ©matique ou les produits qu’elles mettent en avant.

3. Créez autant de pop-up que de thématiques

Lorsque les Ă©lĂ©ments prĂ©cĂ©dents sont bien mis en lumiĂšre, il n’y a plus qu’Ă  crĂ©er des fenĂȘtres pop-up relatives Ă  chaque type de contenus. Leurs objectifs pourront varier selon les cas (newsletter, lead magnet, code promo etc.).
Pop up pricing

Amener sa cible sur une landing page pour une meilleure conversion

Si une partie de votre cible peut accepter de remplir un formulaire directement dans la fenĂȘtre pop-up, vous pourriez amĂ©liorer la conversion en offrant plus d’information et de contenu Ă  vos lecteurs. Pour cela, votre fenĂȘtre pop-up ne pourrait ĂȘtre un point d’entrĂ©e vers une landing page (page d’atterrissage).
Par exemple, expliquer plus en détails un aspect de votre activité, ou faire découvrir une offre particuliÚre. Et intégrer dans cette landing page un CTA ciblé qui permettra une conversion efficace.

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Vous le voyez, le pop-up n’a pas dit son dernier mot. Parfois agaçant, il reste redoutablement efficace si vous l’employez de maniĂšre ciblĂ©e et stratĂ©gique.