40 ressources et conseils pour réussir votre chatbot

Retrouvez toutes les ressources nécessaires pour la création de votre chatbot et l'amélioration de ses performances.

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L’utilisation des chatbots s’est largement développée ces derniers temps, ces petits robots dotés d’un intelligence artificielle étant capable d’améliorer l’expérience des utilisateurs. Pas étonnant qu’ils constituent cette année une tendance majeure dans le milieu marketing.

Gartner prévoit même que d’ici 2021, plus de 50% des entreprises préféreront investir dans un chatbot plutôt que dans une application mobile.

Que vous ayez commencé ou non la conception de votre chatbot, découvrez nos meilleurs conseils en la matière : création, utilisation, amélioration des performances… Vous avez tout pour réussir.

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6 marques qui utilisent intelligemment les chatbots

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Avant de vous lancer dans la création de votre chatbot, savez-vous ce que vous allez en faire ?

Si vous êtes en manque d’inspiration, regardez plutôt comment National Geographic ou encore Duolingo utilisent le chatbot.

👉🏼 Web marketing : 6 marques qui utilisent intelligemment les chatbots

7 erreurs à éviter lors de la création de votre chatbot

Erreurs création chatbot

Si vous ne voulez pas nuire à l’efficacité de votre chatbot, commencez par éviter ces quelques erreurs.

Les réponses trop longues ou l’aspect humain négligé sont trop souvent présents et pourtant néfastes pour l’expérience utilisateur.

👉🏼 7 erreurs à éviter lors de la création de votre chatbot

6 bonnes pratiques pour réussir un chatbot

Réussir création chatbot

La création d’un chatbot ne s’improvise pas.

Découvrez les étapes à suivre pour réussir le développement de votre robot.

👉🏼 6 bonnes pratiques pour réussir un chatbot

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5 façons d’utiliser les chatbots sur Facebook Messenger

Utiliser les chatbots sur Facebook Messenger

Facebook Messenger est l’endroit idéal pour développer votre chatbot tant d’utilisateurs y ont recourt.

Et détrompez-vous, un robot conversationnel ne sert pas uniquement à répondre aux questions des internautes !

👉🏼 5 façons d’utiliser les chatbots sur Facebook Messenger

8 outils pour créer un chatbot sans coder

Créer chatbot sans développeur

Si vous n’avez pas de connaissances en code et que vous voulez tout de même développer votre chatbot par vos propres moyens, voici une liste d’outils qui pourrait vous intéresser…

👉🏼 8 outils pour créer un chatbot sans coder

5 animations indispensables pour votre chatbot

Animation chatbot

Les animations sont recommandées pour personnaliser la conversation sur un chatbot et apporter du dynamisme.

Si vous ne savez pas quelles animations utilisées, commencez par ajouter celles que nous vous recommandons.

👉🏼 5 animations indispensables pour votre chatbot

Comment utiliser les chatbots pour décupler le trafic sur votre site ?

Chatbot trafic qualifié

Votre chatbot ne sert pas uniquement votre service client. Lorsqu’il est bien utilisé, il peut vous rapporter du trafic sur votre site web.

Une bonne opportunité d’augmenter vos ventes si vous possédez un site e-commerce…

👉🏼 Comment utiliser les chatbots pour décupler le trafic sur votre site ?

7 indicateurs à suivre pour améliorer les performances

Indicateur performance chatbot

Un chatbot performant est un chatbot qui se développe sur le long terme.

En surveillant et en analysant les bonnes métriques, vous pourrez fournir à vos utilisateurs un chatbot capable de mieux répondre à leurs besoins.

👉🏼 Chatbot : 7 indicateurs à suivre pour améliorer les performances

5 outils analytics pour mesurer les performances

Outil analytic chatbot

Maintenant que vous savez comment analyser les performances de votre chatbot, il est temps de vous munir des meilleurs outils.

Cela tombe bien nous avons justement une petite liste à vous proposer…

👉🏼 Chatbot : 5 outils analytics pour mesurer les performances

 

Vous voilà à présent prêt à développer votre chatbot et à le rendre performant.

Si vous avez besoin d’aide, faites appel à un freelance spécialisé dans le domaine sur Codeur.com.

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