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Téléconseiller freelance expert en prise de rendez-vous, traitement de leads qualifiés et support client à distance. +15 ans d’expérience en B2B/B2C, rigoureux, réactif et orienté résultats.
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Téléconseiller et assistant commercial freelance avec plus de 10 ans d’expérience dans la relation client, la prise de rendez-vous B2B/B2C et le traitement de leads qualifiés.
J’ai travaillé sur plusieurs marchés francophones (France, Belgique, Canada, Suisse) dans les secteurs télécom, énergie, assurance et formation.
💼 Ce que je propose :
Traitement et relance de leads qualifiés (formulaires, contacts entrants)
Prise de rendez-vous téléphonique pour commerciaux et PME
Support client à distance (appels entrants, e-mails, chat)
Confirmation et suivi des rendez-vous planifiés
Mise à jour CRM, reporting et suivi des performances
Coaching d’équipes commerciales à distance
💡 Mes points forts :
✔ Français professionnel, accent neutre
✔ Maîtrise des outils bureautiques et CRM
✔ Organisation, rigueur et respect des objectifs
✔ Expérience réelle du travail en télétravail et du contact client multicanal
Je suis disponible à 100 % en télétravail, réactif et engagé à offrir un service de qualité, centré sur la satisfaction client et la performance commerciale.
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