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À propos de TorqueSystems

Je conçois des agents IA sur mesure pour les PME.

Pas des chatbots. Pas des "automations" génériques. Des agents intelligents qui s'intègrent dans vos outils existants (email, CRM, agenda, facturation) et qui exécutent vos tâches répétitives à votre place, en continu.

Ce que ça donne concrètement :
- Un SAV e-commerce qui classe et répond à chaque demande en moins de 2h (au lieu de 48h)
- Un cabinet médical qui récupère jusqu'à 17 500 EUR/an de créneaux perdus grâce aux rappels SMS intelligents
- Un commercial terrain qui gagne 12h par semaine sur son suivi client, sans ouvrir son CRM

Mon approche :
1. On identifie ensemble les 2-3 processus qui vous coûtent le plus de temps et d'argent
2. Je conçois un agent IA adapté à vos outils et à vos règles métier
3. L'agent tourne chez vous, sur votre infrastructure. Vos données restent chez vous.

10 ans d'expérience en conseil et transformation digitale auprès de grands groupes. Certifié Google Cloud Digital Leader et Google Generative AI Leader.

Portfolio complet avec cas d'usage détaillés : https://portfolio.torquesystems.io

Diagnostic gratuit 30 min : https://app.cal.eu/torquesystems/rdv

Réalisations de TorqueSystems

Agent IA de classification SAV automatisé

Fabricant industriel B2B (confidentiel)
fév. - mar. 2026

Conception et déploiement d'un agent IA qui classifie automatiquement les demandes SAV parmi 7 scénarios distincts et génère des réponses email personnalisées en brouillon Gmail. Stack : n8n, Claude API, Gmail API. Résultat : traitement réduit de 25 min à quelques secondes par dossier, zéro erreur de classification.

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