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Confiez votre projet à Guillaume PRUVOST
Faites appel à l'expertise de Guillaume PRUVOST pour faire avancer votre projet, ou découvrez d'autres freelances pour trouver celui qui correspondra parfaitement à vos besoins.
ATEJA, spécialisée depuis +12 ans dans l'intégration de projets ERP & CRM (Sales, Marketing, Helpdesk) et dans le développements d'applications sur mesure (Portail client, configurateur, deviseur, ...).
Nous intégrons la solution Eden ERP & CRM , une solution complète et personnalisable permettant de répondre à l'ensemble des problématiques de gestion d'une entreprise :
- Devis, Commandes, Bons de Livraisons & factures
- Prévisionnel de ventes
- Relation client
- Gestion des réclamations
- Marketing
- Notes de frais
- Demandes de congés
- E-commerce
- Portail Clients
- Portail RH
Lors d'une démonstration, en visio , nous vous présentons nos solutions pour votre projet. Nous validons avec vous le périmètre de votre besoin et répondons à votre cahier des charges (si existant).
Nos chiffrages sont réalisés par devis. Nous nous engageons au forfait pour votre projet.
CRM
Gestion de SAV
Gestion d'interventions - travaux
Niveaux d'escalade
Portail clients
Suivi d'interventions - Commandes
Intégration ERP Infor M3
SaaS ERP & CRM français
Devis, Commande, Livraison, Factures
Achats & Ventes
Gestion de Stocks
CRM (Prospection, Marketing, Helpdesk)
Tableaux de bord
Portail Client
Notes de frais & demandes de congés
ATEJA nous suit depuis 2021 dans l'évolution de notre CRM (planification d'intervention, suivi des clients, ticketing ) sur la solution Eden CRM
Nous apprécions la flexibilité de la solution au quotidien.
NB
Nous avons sélectionné la société ATEJA et le logiciel EDEN à l'issue d'un d'appel d'offres visant l'acquisition et l'installation d’un logiciel de planification des ressources de l’entreprise (ERP) et de gestion de la relation client (CRM).
Eden ERP & CRM permet de gérer, au sein d’un même logiciel, l'ensemble des processus de l'agence, que ce soit pour la gestion de notre budget de +/- 6 millions d’euros, ou pour la commercialisation et les services que nous offrons à nos adhérents.
Nous sommes ainsi passés de cinq outils distincts (Access, Excel, logiciel métier, etc.) à un seul logiciel.
En 2022, ATEJA a réalisé notre ERP & CRM pour notre activité de coworking , basé sur la plateforme Eden :
- gestion multi-société , multi-sites, multi-utilisateur avec gestion de droits
- devis, édition de contrat, facturation avec gestion d'abonnements
- portail client , téléchargement de factures, visualisation des paiements
- comptabilisation des factures et rapprochement bancaire pour les paiements
le projet a été réalisé au forfait, dans les temps, et la solution Eden est maintenue, elle évolue régulièrement avec des nouveautés / mises à jour
Cécile
Guillaume a mis en place pour nous la brique CRM avec la solution Eden. Ce qui nous a plus dans Eden , c'est l'adaptation à notre métier. ce qui nous a plus dans l'accompagnement d'Ateja , c'est le côté "clé en main" du projet (paramétrage, reprise de données, formation des équipes)
Fbry