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Salut, je m'appelle Dorgelès. Je suis très intéressé par l'enseignement, la formation et le coaching. Après une école d'ingénieur de physique (SupOptique), j'ai travaillé en tant qu'ingénieur support en traitement de données dans l'automobile pour AVL, un fournisseur logiciel des constructeurs automobiles. Fort de cette expérience, je suis devenu formateur. J'ai acquis une très grande expérience en formant des clients et collègues aux quatre coins du monde. J'ai ainsi peaufiné ma technique et mon style. J'ai décidé ensuite d'appliquer mon expérience au domaine des communications unifiées (Fuze, RingCentral) puis au domaine du monitoring de data. Je suis toujours à l'écoute des clients (qualité dévelopée lors de mes années de support client), grande capacité d'adaptation (mes formations au Royaume Uni, Chine, Corée du Sud, Suède, Allemagne et Etats-Unis m'ont permis d'être un véritable caméléon et savoir m'adapter à mon environnement) enfin, j'aime former et enseigner : c'est avant tout une passion !
Former les collègues et partenaires en Anglais et Français. Créer et maintenir un catalogue de formation.
Travailler avec les clients pour établir un programme de formation personnalisé. Planifier des formations privées et publiques et gérer l'agenda de formation. Former les utilisateurs et administrateurs. Maintenir les documents de formation en Français.
Gérer le service formation. Organiser et réaliser des formations internes et externes en Français et Anglais. Créer et maintenir du contenu de formation.
Etudier les spécifications des clients. Ecrire des specs fonctionnelles et techniques. Tester et valider des applications développées.