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À propos de Joane

Bonjour,
Je vous propose mes services en tant qu’assistante administrative et virtuelle.
Forte d’une solide expérience en gestion administrative et organisation d’entreprise, je vous accompagne avec rigueur, discrétion et efficacité afin d’optimiser la gestion de vos activités quotidiennes et vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier.

🔹 Mes services :
✔ Gestion administrative complète

- Traitement et organisation des emails

- Gestion d’agenda et planification des rendez-vous

- Rédaction et mise en forme de courriers et documents

- Classement numérique et gestion des archives

✔ Assistance commerciale

- Préparation et suivi des devis et factures

- Relance des paiements

- Suivi des commandes

- Gestion des relations clients et fournisseurs

✔ Support à distance & organisation

- Organisation de réunions virtuelles

- Gestion et mise à jour des bases de données

- Suivi des projets et tableaux de bord

✔ Gestion des réseaux sociaux

- Création de contenus visuels et rédactionnels

- Planification des publications

- Modération et interaction avec la communauté
Les outils que j utilise mais je suis très autodidacte et je m'adapte vite à vos outils:
📱 WhatsApp Business
➡️ 📲💬🟢
Communication client, réponses automatiques, suivi rapide des demandes.

☁️ Google Drive
➡️ ☁️📂🗂️
Stockage sécurisé, partage de documents et organisation des fichiers en ligne.

🎨 Canva
➡️ 🎨✨🖌️
Création de visuels professionnels pour réseaux sociaux, présentations et supports marketing.

💻 Slack (travail à distance)
➡️ 💬💻🔔
Communication interne, coordination d’équipe et gestion des échanges en temps réel.

📋 Trello / Notion
➡️ 📋🗒️📌
Organisation des tâches, suivi des projets et planification des activités.

📊 CRM (HubSpot / Zoho)
➡️ 📊📈🤝
Gestion des prospects, suivi clients et optimisation de la relation commerciale.

Je m’adapte à vos besoins spécifiques et vous propose un accompagnement personnalisé, flexible et professionnel.

Je reste à votre disposition pour échanger sur vos besoins et vous proposer une collaboration adaptée.

Alors, n'hésitez plus à me faire des propositions où tout peut être étudier ensemble .

Au plaisir !!!

Joane Andrianarivelo
capsud08@yahoo.fr
Watsapp: +26132 02 963 56

Réalisations de Joane

Assistante Administrative à distance

Atlantide fournisseur produit de la mer
jan. - oct. 2025

Suivi administratif

Facturation

Relance des paiements

Mise à jour base de données clients

Classement et archivage des documents commerciaux

🔹 Support aux commerciaux

Préparation des offres

Mise à jour des tarifs

Préparation des reporting ventes

Organisation des rendez-vous

Gestion locative AV et SAV

Mon espace Kozy
fév. 2022 - déc. 2024

Formations

Diploma
juin 1999 - juin 2002

Master II en Marketing et communication

Université ACEEM Madagascar

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