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De nombreux social media managers freelances sont disponibles sur Codeur.com. Consultez la liste ci-dessous pour trouver les social media managers qui répondent à vos besoins.
Les réseaux sociaux font et défont la réputation des marques. Ils fidélisent les clients et en séduisent de nouveaux. Pour la gestion de leur image sur ces plateformes, les entreprises font appel à un expert : le social media manager. Il contrôle et améliore la présence de ses clients sur tous les médias sociaux.
Les missions du social media manager sont diverses. En plus d'animer les pages de son client, il construit une communauté engagée et assure la veille des médias sociaux.
Pour le social media manager, les réseaux sociaux sont des outils de brand management. Il identifie les plateformes où se trouvent les cibles de son client. Ensuite, ce spécialiste crée les pages de l'entreprise de A à Z.
Si l'entreprise est déjà présente sur les réseaux sociaux, le social media manager améliore ses pages. Il s'assure que leur contenu reflète les valeurs de la marque. Au besoin, l'expert supprime les éléments superflus.
Le rôle du social media manager est de s'assurer que l'image de son client est cohérente, actuelle et attractive. Il alimente les médias sociaux avec des publications engageantes. Chaque contenu est personnalisé selon le fonctionnement du réseau social. Grâce à leurs actions, les social media managers maîtrisent la réputation des entreprises.
La création d'une communauté engagée est un métier à part entière. Le social media manager étudie les objectifs de son client puis établit un plan d’action. Pas à pas, il suscite l'engouement autour de la marque grâce à :
Le responsable des réseaux sociaux fédère une communauté enthousiaste. Il la tient au courant des nouveautés et crée le buzz autour des événements à venir (comme les lancements de produits). Le manager utilise des outils d'analyse pour mesurer l'engagement des followers. Avec lui, un simple abonné devient un client fidèle.
Sur les réseaux sociaux, les consommateurs parlent des produits et des services. Ils racontent leur expérience d'achat. Ces conversations ont souvent lieu en dehors des pages officielles des marques. Elles influencent les décisions des internautes.
Gérer l'image et la réputation d'une entreprise, c'est savoir ce qui s'en dit partout sur internet. Des contenus relatifs à des produits peuvent être publiés sur tous les réseaux sociaux, même ceux où la marque est absente.
Les social media managers offrent des prestations de social media listening. C’est l'occasion d'inventorier les posts, les commentaires, les vidéos et les podcasts où la marque est mentionnée. Le monitoring peut aussi cibler les entreprises concurrentes. On parle alors de veille concurrentielle.
Le social media manager mobilise une série de compétences techniques. Il les conjugue à des qualités humaines.
Impossible de gérer les médias sociaux d'une marque sans connaître le marketing d'influence. Le social media manager identifie, pour chaque secteur d'activité, les leaders d'opinion. Il négocie des contrats avec des influenceurs et des micro-influenceurs.
Le recrutement des influenceurs exige une connaissance pointue du marché. Les contenus publiés par ces partenaires aident l'entreprise à atteindre ses objectifs. Ils améliorent l'image de la marque auprès de milliers d'abonnés.
Un bon niveau d'écriture constitue un atout pour le social manager. Cette compétence est précieuse pour répondre à des commentaires et rédiger des contenus. Elle sert à échanger efficacement avec des influenceurs. Le tout, sans fautes de grammaire ni d'orthographe.
Durant les missions de grande envergure, la création de contenus est déléguée à des rédacteurs. La maîtrise de la langue permet au social media manager de superviser leur travail. Il coordonne l'équipe et relit les publications.
Il existe une multitude d'outils qui facilitent la maîtrise d'une e-réputation. Ces logiciels automatisent les actions des social media managers. Ils sont indispensables aux freelances qui s'occupent de plusieurs clients en même temps.
Certains programmes mesurent le nombre d'abonnés, de clics, de partages, de commentaires ou de retweets. Ils comparent les performances de l'entreprise sur chaque réseau social. Pour sa veille internet, le social media manager utilise des outils de monitoring. Ces apps surveillent les conversations sur différentes plateformes. Elles diffusent des alertes lorsque le nom de la marque est mentionné.
Plus qu'un métier, la gestion des médias sociaux est une vocation. Le social media manager se passionne pour le marketing digital. Il utilise toutes les plateformes et maîtrise sa propre image. Doué pour la communication, cet expert possède un excellent relationnel. Il lui est facile d'échanger avec les entreprises et leurs clients.
Comme tous les métiers de la communication digitale, le social media management évolue. De nouveaux sites naissent chaque année. Des outils innovants apparaissent. Les canaux d'influence changent, tout comme les habitudes des communautés. Le digital brand manager est à l'affût de la moindre nouveauté.
Le responsable des réseaux sociaux travaille avec d'autres experts en marketing et en communication. Au sein de l'entreprise, chacun a son rôle et ses compétences. Leur objectif commun est d'améliorer l'image et la réputation de la marque. L'esprit d'équipe est nécessaire à la réussite d’un projet de social media management.
Le salaire d'un responsable des médias sociaux varie selon son expérience. En France, il est en moyenne de 275 euros par jour, soit 39 euros de l'heure. Comptez :
Le poste de social media manager est accessible avec :
| Formation | Niveau d'études |
|---|---|
|
Bachelor en école de commerce |
BAC + 3 |
|
Licence marketing numérique |
BAC + 3 |
|
Master pro de communication |
BAC + 5 |
|
MBA marketing digital |
BAC + 5 |
Durant vos études, effectuez le maximum de stages dans des agences de communication. Ces expériences vous aideront à trouver un premier emploi.
Foire aux questions
Après le bac, suivez des études de marketing ou de communication digitale. Privilégiez les formations axées sur le community management et la gestion des réseaux sociaux.
Une fois votre diplôme en poche, guettez les offres d'emploi des agences digitales. Vous pouvez aussi démarcher des entreprises en tant que freelance. Plus votre expérience est riche, plus votre profil est attractif.
Le community manager met en œuvre une stratégie digitale. Ce plan est défini par l'entreprise cliente, au sein de l'équipe communication.
Le social media manager travaille avec les équipes chargées du marketing et de la communication. Il conçoit une stratégie de brand management sur les médias sociaux. Ensuite, cet expert effectue des actions ciblées.
Le métier de responsable des médias sociaux requiert de nombreux soft skills. Les principaux sont :
Ces qualités permettent au social media manager de construire une communauté. Elles l'aident à échanger avec l'équipe communication et le service marketing de l'entreprise.
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Les meilleurs social media managers sont sur Codeur.com. Postez gratuitement votre mission sur notre site. Nous contactons des milliers de responsables des médias sociaux. Vous choisissez votre freelance selon ses tarifs, sa formation, son expérience et ses compétences. Après la mission, vous pouvez retrouver votre spécialiste pour d'autres missions.
Pour contrôler votre image à un tarif accessible.
Le poste de responsable des réseaux sociaux exige des compétences précises. Les freelances sont des experts ayant suivi une formation exigeante. Ils mettent leurs compétences au service de votre entreprise. Tout en ayant la maîtrise de votre réputation digitale, vous évitez de créer un emploi en interne.
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