Réaliser une étude sur l'externalisation DNS

1.1 Périmètre de la prestation
Le TITULAIRE réalise les tâches suivantes :
- Prendre connaissance du contexte précis, éclairé par ses connaissances pour aider le client à définir le type de solutions recherchées ;
- Rédiger la stratégie établie au cours de cette concertation ;
- Mener une recherche exhaustive des solutions techniques pertinentes existant sur le marché par rapport à la stratégie établie ;
- Rédiger une étude approfondie de chacune de ces solutions avec ses avantages et ses inconvénients dans le contexte du client, sur des critères techniques (service rendu, robustesse, exploitabilité, …) et avec un ordre de grandeur des coûts ;
- Rendre compte régulièrement de l'avancement de l'étude ;
- Assurer au moins 1 présentation intermédiaire au client de l'état de l'étude, à un moment pertinent, permettant le cas échéant d'affiner la stratégie élaborée ;
- Participer à d'éventuelles présentations de solutions techniques et commerciales faites au client et être en mesure d'en organiser à la demande ;
- Présenter le résultat final de l'étude, de façon constructive et argumentée ;
- Rendre l'étude finale, agrémentée des éventuels ajustements demandée lors de la présentation et des réponses aux questions et remarques soulevées par le client ;
- Contribuer au futur appel d'offres en rédigeant les spécifications techniques de la solution recherchée, en fonction du choix du client suite à l'étude finale, en respectant les règles spécifiques aux appels d'offres.

2.2 Nature de la prestation
La prestation correspond à une obligation de résultat.

2.3 Durée de la prestation
La date de démarrage souhaitée est entre les semaines 14 et 18 de 2016.
La durée estimée est de 8 semaines.

2.4 Livrables attendus et échéances
Les livrables attendus sont :
- Le document ou e-mail synthétisant la stratégie sur les types de solutions recherchées ;
- Le support de chaque présentation intermédiaire et/ou l'étude " en l'état " (document exploitable pour avoir un premier retour) ;
- L'étude finale :
o présentant l'intégralité des solutions techniques étudiées,
o avec pour chacune ses avantages et inconvénients argumentés, dans le contexte du client,
o mettant en avant les plus pertinentes,
o agrémentée des éventuels ajustements demandée lors de la dernière présentation et des réponses aux questions et remarques soulevées par le client,
o intégrant les critères techniques convenus avec le client (service rendu, robustesse, exploitabilité, …) et avec un ordre de grandeur des coûts,
o fournissant en annexe (classées par ordre d'intérêt) les sources d'informations (documents techniques et commerciaux, URLs Internet, extraits de sites web, échanges avec les fournisseurs des solutions) ;
- La partie technique du futur appel d'offres, pour préparer le travail du client en la matière.

Tous ces livrables seront fournis sous forme papier et électronique (Microsoft Word).

2.5 Profil de compétences attendu
Une compétence spécifique dans les problématiques DNS externes (publics) est nécessaire pour l'accomplissement des prestations décrites dans ce CCTP, avec une expérience significative sur les solutions et architectures courantes dans ce domaine.
Le TITULAIRE devra également posséder de solides compétences théoriques et pratiques :
- en architecture, ingénierie et exploitation des DNS et réseaux WAN IP ;
- en sécurité informatique, spécifiquement pour ce qui a trait à Internet, aux DNS et aux services externes.

Le TITULAIRE devra être capable de :
- comprendre dans son ensemble la problématique du client en matière de DNS,
- mettre son expérience au service des besoins exprimés,

- mener une étude technique sur les solutions du marché (recherches sur Internet, déchiffrement des offres techniques et commerciales, éventuellement rencontre de représentants des sociétés proposant des services pertinents pour le client pour préciser les points nécessaires….),
- s'exprimer et rédiger des documents dans un français clair et correct.

Sont également nécessaires :
- un bon esprit d'organisation, d'analyse et de synthèse,
- de bonnes capacités de communication,
- une connaissance correcte des règles spécifiques aux appels d'offres tels que ceux s'imposant à une entreprise comme celle du client.

Le profil souhaité est un expert avec le niveau de compétence sénior confirmé.

Lieu de mission : Colombes
Durée : 8 semaines