Assistance sur CRM Vtiger

J'utilise depuis plus de 2 ans une ancienne version gratuite de Vtiger. Une base de données prospects / clients relativement fournie (plusieurs centaines de contacts) est aujourd'hui associée à l'outil.

Je souhaiterais optimiser l'utilisation de cette outil et notamment :
- être en mesure d'établir via l'outil des devis et factures (je n'arrive pas à ce jour à paramétrer ces documents en €)
- être en mesure d'adresser / recevoir des mails via cette plateforme
- associer à chaque clients ou prospects les mails reçus/adressés (il me semble que cela est possible)