Sous prestashop 1.6.1.1,

Je suis hébergé sous OVH mais mes mails pro sont configurés avec google apps.

La fonction d'envoie de mail ne fonctionne plus. Voici le bugs constatés:

1. lorsque que le client envoie un message via le formulaire, le message est bien présent dans l'admin mais aucune notification sur ma boîte mail. Lorsque je réponds au message via le back office, le client ne reçoit pas de message.

3. Dans préférence avancés -> email ->

- fonction mail de php:TESTEZ VOTRE CONFIGURATION E-MAIL, message OK : "Un e-mail de test a été envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie." Mais je ne reçois rien.

- Utiliser mes propres paramètres SMTP: problème MDP et ID alors que les informations sont correctes.

4. Lorsque le client passe une commande, il ne reçoit aucune notification. idem confirmation inscription client.

Correction déjà effectuée:
- Le SAV est renseigné avec le bon mail
- Idem pour coordonnées et magasins
- module de notification par mail configuré.

Toutes ces corrections restent sans succès.

Merci d'avance

Budget indicatif30 à 300 €
Publié le11 novembre 2015 à 11h03
Objectif de cette demandeProjet concret et réalisation rapide

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Offre déposée le 11/11/2015 à 11h08
Offre déposée le 11/11/2015 à 14h03
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