PROBLEME ACCES FICHIER FTP URGENT

Bonjour,

Le problème est tout simple, nous n'arrivons plus a accéder au bon répertoire. Nous recherchons un spécialiste sur les serveurs et acces FTP pour résoudre ce problème

Nous possédons tous les codes d'accès au SSH, Serveur, FTP

Apparemment Les paramètres FTP que je possède, nous donne seulement accès à un dossier "img" et rien d'autre.

Merci de votre aide cela est urgent svp