Erreur sur page d'attérrissage aprés paiement CB

Bonjour,

Nous rencontrons le problème suivant:

- Après paiement par CB via le module e-transaction paybox nous sommes redirigé vers une page indiquant que le panier est vide, plutôt que d' atterrir sur une page de confirmation d'ordre.

- Après paiement, le client ne reçoit pas d'email de confirmation de commande du moteur Prestashop.

- Dans le compte client:
la commande apparait, mais dans les statuts elle n'est pas notifiée comme "payée".

- Dans les commandes du back office:
la commande apparait bien et demeure en statut "paiement accepté"

URL du site donnée en privée

Je cherche un prestataire pour régler ce problème.

Dans l'attente de vos offres.