PLATEFORME DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

Objet:

Création d’un site internet, appelé plateforme, permettant la mise en relation d’entreprises à la recherche de prestations de services visant à développer leur activité et d’indépendants pouvant répondre à ces besoins.

Cette plate forme devra donc permettre
aux entreprises clientes de proposer des offres de missions et d’accéder à la “CVthèque” des prestataires
aux prestataires de consulter les missions proposées et d’y postuler

Les contraintes techniques :

la plateforme devra être administrée en ligne
la plateforme devra être couplée à un outil de prospection en ligne pour répondre aux missions de télé prospection (appels VOIP,enregistrement des appels,statistiques)
en cas de dysfonctionnement, la plate forme ( et l’outil de prospection)devra être rétablie dans un délai maximal de 2h pour les soucis mineurs et 24h pour les soucis majeurs
la plateforme devra proposer un système de paiement en ligne sécurisé
Plateforme compatible avec les versions les plus recentes des navigateurs Chrome, IE, et Mozilla

Fonctionnalités :

Client:
Inscription
Dépôt d’une offre de mission => modéré par le manager conseil après appel tel
Renouvellement, interruption d’une offre de mission (pénalité de 15% du montant des rdv restants )
Consultation des profils des prestataires inscrits
Validation ou refus des prestataires proposés par Cube Clone pour accomplir la mission
Dépôt d’un avis sur un prestataire
Paiement d’avance de la prestation => alimentation de son compte
Couplage avec son agenda Google
Validation des rendez vous facturables sous 24 H ?
Accès aux statistiques de la mission
Tchat avec un “manager conseil” en cas de difficultés lors de la mission

Prestataire
Inscription
Renseignement de sa fiche profil
Candidature à une mission
Accès aux statistiques des missions en cours
Accès aux statistiques globales personnelles
Dépôt d’un avis sur une mission
Accès aux fiches prospect
Appeler les prospects
Qualifier les appels
Accès aux forums
Tchat avec un “manager conseil” en cas de difficultés lors de la mission
Consulter son solde disponible
Demander le paiement

Administrateur:
Modération des inscriptions clients et prestataires
Modération des offres de mission
Participation aux tchat “manager conseil”

Livrables
1 / un site internet permettant aux clients de s’inscrire et de proposer des missions et aux prestataires de s’inscrire et de présenter leurs candidatures
=> les appels seront passés de façon indépendantes et les éléments de statistiques seront alimentés manuellement de façon quotidienne

2/ ajout des fonctions tchat et forums

3/ ajout du couplage teleprospection

4/ mise en place " Cube Game "

5/ automatisation du choix du prestataire