Très URGENT mon site a été piraté

Depuis mardi soir mon site sous prestashop 1.2 a été piraté et Mavenhosting me l'a désactivé 60 000spams ont été envoyés.

Je contacte une personne sur codeur et une personne me dit qu'elle est dispo pour travailler dessus toute la nuit... Je sélectionne donc cette personne.

Mavenhosting me donne accès au Cpanel... Puis le webmaster doit nettoyer le spams, mettre à jour le site sur version recente de prestashop puis installer avant de remettre en ligne le site.

Probleme : le webmaster remet le site en ligne en pensant avoir réglé le pbl mais rebelotte... Mavenhosting me recoupe le site dans la nuit pour le même problème et la silence radio toute la journée, aucune personne pour me répondre. Réponse à 21hr hier soir...
Maven me donne un scan pour aider le webmaster puis me dit que le site a toujours le même problème. Il me dit de faire attention avant de remettre en ligne le site.

Il me redonne donc accès au cpanel puis le webmaster me dit ne vous inquiétez pas je pars sur une version neuve de prestashop puis je crée un serveur puis je transfert toutes les données de l'ancien.
Je n'y connais rien et je fais donc confiance... mon site vient d'être désactivé de nouveau !

Je suis vraiment dépitée !

Il me faudrait une personne disponible pour faire le nettoyage lorsque mavenhosting me redonnera accès... Peut être dans 1heure, 3 heures je ne sais pas... c'est quand ils veulent...
Merci à tous