Evolution de site e-commerce pour un magazine

Nous utilisons actuellement CMS made simple comme site vitrine ([URL visible pour les membres Pro]) et gérons nos abonnés avec le CRM Zoho. Nous souhaitons simplifier nos opérations en traitant prises de commandes/suivi des abonnés sur un seul site (a priori, Prestashop).
Il s'agit d'un site avec très peu de produits (les différentes éditions du magazine).
Par rapport à notre site actuel, nous souhaitons pouvoir gérer de façon avancée les abonnements (gestion en ligne par les abonnés et possibilité de paiement récurrent)

Cahier des charges cramcram.fr

Fonctionnalités du front office
• Boutique avec très peu de produits (uniquement des magazines, 1 magazine tous les 2 mois)
• Boutique permettant l'abonnement et la gestion par l'abonné de son abonnement (sur Magento : module SARP2 : paiement récurrent, suivi client au cours de l'abonnement, rappel de réabonnement, désabonnement. Voir si le module gère l'euro/le paiement en euro et par quel prestataire.
• Connexion avec Paybox
• Présence d'un blog sur le site pour le référencement naturel
• Interfaçage blog<>Facebook et Google +
• Module Issuu ou équivalent sur le site (pour feuilleter le magazine)
• Gestion adresse de facturation/adresse de livraison
• Possibilité de code de réduction au moment du paiement
• Le client doit indiquer comment il a connu le magazine (et idéalement traking de ceux qui viennent de Facebook ou d'Adwords)
• Newsletter
• Intégrer une carte des distributeurs Cram Cram (Google maps store locator ou équivalent)
• Avoir une zone de liens vers les sites amis
• site en responsive design de base

Fonctionnalités du back office
• Catalogue avec panier/commandes
• Gestion des modes de paiement : rêglements par chèques, CB sécurisée (Paybox), Paypal
• Classification des différents types d'utilisateurs (invités, abonnés, distributeurs, abonnés newsletter) notamment en fonction des paniers (Clients achetant des magazines au numéro > tagués "prospects" dans la base. Clients achetant des abonnements en ligne > tagués "abonnés" dans la base + date de début d'abonnement.
• Boutique permettant l'abonnement et la gestion par l'abonné de son abonnement (ex module Magento SARP2 : paiement récurrent, suivi client au cours de l'abonnement, rappel de réabonnement, désabonnement. Voir si le module gère l'euro/le paiement en euro et par quel prestataire. Module gestion des abonnements sur Prestashop, ose membership sur Joomla, pas trouvé d'équivalent sur Drupal
• Suivi des comptes clients avec module CRM et recherche historiques
• Tableau de suivi des commandes : vérification règlements traditionnels ou électroniques
• Nous pouvons saisir des commandes en back office (à partir des commandes parvenues par courrier, par exemple)
• Creation de plusieurs groupes de clients (abonnés, distributeurs en achat, distributeurs en dépot + possibilité de créer de nouveaux groupes)
• Fiche client adaptable par l'utilisateur
• Si possible, lien entre mails clients <>fiches clients
• Fiche livraison = fiches abonnés. Adaptable par l'utilisateur. On doit pouvoir ajouter un champ si nécessaire
• Administration simple des livraisons : état expédition
• Gestion de la facturation. Le client peut obtenir automatiquement une facture en front office, ou on peut en générer une simplement, avec envoi auto à suivre.
• Intégration des codes google analytics pour le suivi des ventes réalisées après pub adwords et remarketing
• Intégration d'un client mail/configuration pour envoyer des relances par mail aux abonnés lorsqu'ils arrivent en fin d'abonnement. Possibilité d'utilisation du client mail pour écrire aux prospects ou pour toute autre base de données utile.
• Possibilité d'édition de rapports : ex tableau comptable avec tous les chèques reçus
• Gestion des promotions/codes de réduction
• outil de reporting (commandes, abandons de panier, etc)
• Système de relance sur panier abandonné/parrainage ?
• Module d'optimisation du référencement (sitemap, balises méta)
• Lien avec Google Analytics
• Gestion des droits back office : admin, utilisateurs
• Editeur de formulaires (satisfaction, concours, etc)
• Eventuellement : visibilité automatisée sur guides d'achat
• Génération des étiquettes de livraison
• Système HTTPS

Quelques précisions : il faudra pouvoir importer les abonnés actuels (clients+commandes liées) depuis Zoho.
Par ailleurs, on penche pour Prestashop mais il est possible de proposer autre chose.