Résolution Pb paiement sous magento

Bonjour,
Nous recherchons un prestataire qui sera résoudre le problème au niveau du paiement de notre site e-commerce sous magento ver. 1.8.1.0 avec paypal intégrale évolution.

Le problème à résoudre est le suivant :
De manière aléatoire lors de la dernier étapes dans le panier lorsque le client clique sur confirmé et que sa doit chargé la page paypal pour permette le paiement sa vide le panier, créer une commande non payé en back office et le client est obligé de recommencé toute sa commande puis arrivé à la même étapes des fois sa passe normalement et d'autres fois à nouveau le même souci panier vider.

La demande est URGENTE.