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Support Informatique

 Fermé·1 500 à 5 000 €·2 offres·765 vues


Bonjour,

Nous avons quelques soucis avec notre informatique et aimerions connaître les solutions que vous pourriez nous proposer. Ci-dessous un descriptif :

Parc informatique :
• nous disposons d’un serveur Synology et d’un serveur Act ! (PC)
• Nous avons 3 PC et 1 Mac avec 2 imprimantes/Fax liées aux 4 postes.
• Le Mac fonctionne avec Office 2010 alors que le 3 PC ont Office 2007.
• Act ! est installé sur les 3 PC : 2PC ont une base locale. 1PC travaille directement sur la base du serveur.
• Bloomberg est installé sur le Mac et sur 2 PC.
• La messagerie (IMAP) est hostée par Infomaniak chez qui sont hostés également nos 2 sites internet
• La base de données Act ! alimente les contacts dans Outlook. Ce dernier est synchronisé avec les différents mobile devices (IPAD, Iphone, Galaxy)
• Le back up se fait en externe sur un serveur Synology
• Nous avons un accès au réseau à distance

Problèmes :
• Outil de synchronisation ne fonctionne pas entre le PC et les devices pour les contacts, les calendriers, les notes
• Synchronisation Act et outlook ne fonctionne pas
• Configuration de la synchronisation notamment format des numéros de téléphone : Ex. impossible d’envoyer un SMS depuis le mobile car le numéro qui apparait dans le portable, à l’origine importé d’Act !, a par exemple un format [Téléphone visible pour les membres Pro] 32, le 0 avant le 78 étant de trop
• Simplification de l’architecture de la boite email : Répertoires Outlook : nombreux sous répertoire : ne peut on pas simplifier sent items / messages envoyes / sent etc…
• Synchronisation des notes si possible, synchronisation des calendriers
• Avoir un seul (voire 2 : professionnel et personnel) répertoire de contact et pas 3 différents dans Outlook
• Installation Act ! sur un PC
• Partage des calendriers en interne

Nous souhaitons donc savoir comment résoudre les problèmes du moment, évaluer les upgrades nécessaires (logiciels etc…), version logiciels, hardware éventuellement (serveur Exchange ?), et envisager les formules de maintenance.

Logiciels :
• Act ! 2010 Premium : 1 licence pour 3 utilisateurs
• Office 2007
• Office 2010
• 3CX Standard
• Bloomberg

Budget indicatif : 1 500 à 5 000 €

Publication : 01 avril 2014 à 16h25

Profils recherchés : Spécialiste maintenance informatique freelance

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