Sav intégrations des emails / Prestashop

Bonjour

Depuis la version 1.5 il est désormais possible d'intégrée un boite email dans le sav .

Nous souhaitons transférer tous les emails qui sont issu d'un boite email dans le sav d eprestashop

Afin de gérer notre service client des market place amazon , ebay ...etc

exemple un client nous envoi un message sur amazon , avant nous allions ouvrit notre boite email afin de répondre à ce client . nous souhaitons y répondre dans le sav de prestashop , car depuis la 1.5 cela est possible