Prise d'appels téléphonique

Bonjour,

Nous cherchons un profil francophone en offshore (madagascar, etc...) pour de la prise d'appels.
La mission consiste à répondre au téléphone (il faut un ordinateur, une connexion internet et un casque) sur nos différentes lignes téléphoniques et prendre note de la demande du client (aucune compétence nécessaire).

Mini Formation prévue pour savoir ce qu'il faut prendre comme renseignements

Merci par avance,