Mise en place d'un CRM pour une TPE avec formation des employés

Le projet consiste à mettre en place un système de gestion de la relation client (CRM) pour une très petite entreprise comptant moins de 20 salariés. Actuellement, l'entreprise ne dispose pas d'un CRM et n'a pas encore élaboré de cahier des charges pour ce projet. Il est essentiel de prévoir une formation pour les collaborateurs afin qu'ils puissent utiliser efficacement le CRM. Le système CRM ne nécessitera pas d'être relié à d'autres applications métier existantes. Cependant, il est important de prendre en compte certains besoins métiers spécifiques de l'entreprise lors de la mise en œuvre du CRM. L'objectif principal est de doter l'entreprise d'un outil qui facilitera la gestion des relations avec les clients tout en étant adapté aux particularités de ses activités.

Projet rédigé automatiquement à partir d'un formulaire interactif où le client a demandé à recevoir des devis.