Chef de Projet Customer Success

Missions principales :
-Gérer un portefeuille client
-Assurer une satisfaction client optimale et atteindre les taux élevés de fidélisation et de satisfaction
-Coordonner les projets clients
-Garantir l'atteinte des objectifs clients
-Mettre en œuvre des solutions performantes et personnalisées
-Collaborer avec les équipes internes pour la bonne exécution des prestations
-Suivre les KPI, évaluer les résultats et ajuster les stratégies