CRM

Nos besoins sur le CRM, voici les éléments :

Accès utilisateurs :

2 utilisateurs avec 100 % des accès (accès complet à toutes les fonctionnalités du CRM).

Accès Manager :
Accès au Blueprint Recrutement.
Accès au Blueprint suivi commercial pour suivre l’activité de leurs équipes.

Accès commerciaux :
Accès uniquement au Blueprint de leur activité commerciale.
Fonctionnalités supplémentaires :

Un agenda électronique par session pour chaque utilisateur.
Un accès pour les documents administratifs, avec la possibilité d'utiliser une signature électronique pour les devis et factures.
Une page d'actualité accessible à tous, sur laquelle figurerait :
Le classement des commerciaux avec :
Le nombre de rendez-vous décroché.
Le nombre de R2 effectués.
Le nombre de ventes réalisées, présentées avec le chiffre d'affaires généré.

Fonctionnalités supplémentaires à intégrer :

Historique des interactions avec chaque lead ou client : e-mails envoyés, appels passés, rendez-vous, etc.
Objectifs paramétrables pour chaque commercial (nombre de rendez-vous, nombre de ventes, montant de CA) avec un suivi des progrès en temps réel.

Un espace dédié à la formation où les nouveaux commerciaux peuvent suivre des modules de formation, avec un suivi de leur progression.
Un système de gestion des tâches pour assigner des missions spécifiques à chaque membre de l’équipe et suivre leur avancement.